پرسش‌های متداول
خرید از چین

هر شخص یا مجموعه‌ای که به خرید و واردات کالا از چین نیاز دارد؛ از خریدار شخصی و فروشگاه تا عمده‌فروش و کارخانه. شرایط خرید را بر اساس محصول، تعداد و مقصد بررسی می‌کنیم.

حداقل ثابتی برای همه سفارش‌ها نداریم. این مقدار به محصول، حداقل فروش تأمین‌کننده و هزینه حمل بستگی دارد. نام کالا و تعداد تقریبی را بفرستید تا شرایط خرید را اعلام کنیم.

بله. هزینه و امکان ارسال نمونه به محصول و تأمین‌کننده بستگی دارد. نمونه‌ای که تأیید می‌کنید، می‌تواند ضمیمه مشخصات سفارش عمده شود.

کاربرد کالا، تعداد تقریبی و بودجه مدنظرتان را بگویید. برایتان تولیدکننده پیدا می‌کنیم و گزینه‌ها را از نظر مشخصات و قیمت مقایسه می‌کنیم. برای شروع، داشتن لینک محصول ضروری نیست.

بله. مشخصات کالا، محل بار و مقصد را بفرستید تا شرایط حمل را بررسی کنیم. اگر هم فقط تولیدکننده را پیدا کرده‌اید، بگویید در کدام مرحله به کمک نیاز دارید.

در فرم، موضوع و روش تماس دلخواهتان را انتخاب کنید. برای مشاوره تلفنی، جلسه آنلاین یا مراجعه به دفتر تهران با شما هماهنگ می‌کنیم. مشاوره اولیه رایگان است؛ برای مراجعه حضوری از قبل وقت بگیرید.

قیمت کالا به یوان، هزینه حمل بر اساس وزن و حجم و مقصد، خدمات انتخابی مثل بیمه و بسته‌بندی و کارمزد سلام چین. این هزینه‌ها، نرخ تبدیل ارز و مهلت اعتبار قیمت را در پیش‌فاکتور اعلام می‌کنیم.

کارمزد، درصدی از کل مبلغ فاکتور است. درصد آن را با توجه به حجم و شرایط سفارش تعیین می‌کنیم و پیش از قرارداد به شما می‌گوییم. هرچه حجم خرید بیشتر باشد، درصد کارمزد کمتر می‌شود.

می‌توانید طبق توافق ریالی یا ارزی پرداخت کنید. مبلغ، نرخ تبدیل و شیوه تسویه در پیش‌فاکتور و قرارداد مشخص می‌شود. روال معمول، پرداخت کامل وجه پیش از خرید است؛ برای شرایط دیگر با ما صحبت کنید.

بله، پیشنهاد را برایمان بفرستید. مشخصات و کیفیت کالا، تعداد، روش پرداخت و محل تحویل باید یکسان باشد تا قیمت خرید، حمل و تبدیل ارز را درست مقایسه کنیم.

بله. بیمه، پالت‌بندی، وکیوم و دیگر خدمات آماده‌سازی را بر اساس نوع کالا و روش حمل هماهنگ می‌کنیم. هزینه و جزئیات هر خدمت پیش از اجرا اعلام می‌شود.

به نوع کالا، وزن و حجم، مقصد و مهلت تحویل بستگی دارد. گزینه‌های هوایی، دریایی، زمینی و ریلی را بررسی می‌کنیم و زمان و هزینه هر روش را می‌گوییم تا انتخاب کنید.

از زمانی که کالا آماده باشد و وجه هم تسویه شده باشد. زمان تولید و آماده‌سازی جزو زمان حمل نیست. بازه حمل را با توجه به روش ارسال و شرایط داخلی و منطقه‌ای اعلام می‌کنیم.

خیر. ترخیص ایران با شما یا ترخیص‌کارتان است و ما هماهنگی‌های مبدأ را انجام می‌دهیم. پس از ورود بار به فرایند ترخیص ایران، ادامه حمل هم بر عهده شماست. محل و جزئیات تحویل را در قرارداد ثبت می‌کنیم.

در محلی که توافق می‌کنیم؛ برای مثال به ترخیص‌کار معرفی‌شده یا در انبار شما. هزینه و مسئولیت حمل تا آن محل در قرارداد می‌آید. اگر بار وارد فرایند ترخیص ایران شود، ادامه حمل با شما یا ترخیص‌کارتان است.

بله. کشور مقصد، مشخصات بار و محل تحویل را اعلام کنید تا روش حمل، هزینه و مدارک لازم را بررسی کنیم. مقصد سفارش به ایران محدود نیست.

زمان تولید را از تأمین‌کننده می‌گیریم و جدا از زمان حمل اعلام می‌کنیم. تعداد سفارش، مشخصات سفارشی و ظرفیت کارخانه بر این زمان اثر دارند. حمل پس از آماده شدن کالا و تسویه وجه شروع می‌شود.

بر اساس مشخصاتی که در سفارش ثبت می‌کنیم؛ مثل مدل، جنس، ابعاد و ویژگی‌های فنی. اگر نمونه تأییدشده‌ای وجود داشته باشد، آن را هم ضمیمه می‌کنیم. این مشخصات مبنای بررسی کالا و تعهدات قرارداد هستند.

طبق مشخصات سفارش، مدارک تحویل و قرارداد به موضوع رسیدگی می‌کنیم. روش جبران به تعهدات قرارداد، علت مشکل و پوشش بیمه بستگی دارد. این شرایط را هنگام قرارداد مشخص می‌کنیم.

تا محل تحویل توافق‌شده به شما، انبارتان یا ترخیص‌کار معرفی‌شده. نحوه ثبت وضعیت کالا در تحویل و مهلت اعلام آسیب در قرارداد تعیین می‌شود.

با سلام چین. طرف دیگر قرارداد، شما یا مجموعه خریدار است. ما به نمایندگی از شما خرید می‌کنیم و خدماتی را انجام می‌دهیم که در قرارداد آمده است. مشخصات طرفین، هزینه‌ها و تعهدات هم در همان قرارداد ثبت می‌شود.

خیر. فرم برای مشاوره، استعلام قیمت یا هماهنگی جلسه است و تعهد خرید و پرداخت ایجاد نمی‌کند. سفارش پس از توافق بر مشخصات و هزینه‌ها، قرارداد و پرداخت نهایی می‌شود.

دارو، کالاهای پرخطر، اجناس تقلبی و کپی بی‌کیفیت و کالاهای ممنوعه طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران را نمی‌پذیریم. تجهیزات پزشکی جزو این فهرست نیستند؛ شرایط تأمین هر محصول را جدا بررسی می‌کنیم.

بله، اگر قصد فروش کالایتان در باسلام را دارید، هنگام مشاوره بگویید تا درباره آماده‌سازی و عرضه کالا راهنمایی کنیم. فروش تابع مقررات باسلام است و خرید کالا از سلام چین، تضمین فروش آن نیست.