راهنمای ثبت و اجرای سفارش

مراحل خرید
و شرایط همکاری

پیش از پرداخت، مشخصات کالا، هزینه‌ها و محل تحویل را با شما نهایی می‌کنیم. خرید به نمایندگی از شما و بر اساس قرارداد سلام چین انجام می‌شود.

درخواست مشاوره

پیش از تأیید سفارش

کالا، هزینه و تحویل
را تأیید می‌کنید.

فرم سایت فقط برای درخواست مشاوره و استعلام است. اجرای خرید پس از توافق، قرارداد و پرداخت شروع می‌شود.

مراحل همکاری

فرایند سفارش

سفارش شما
در پنج مرحله

از بررسی اولیه کالا تا تحویل و صدور فاکتور، این مراحل را طی می‌کنیم.

  1. مشاوره و بررسی درخواست

    مشخصات کالا، تعداد تقریبی و مقصد را از شما می‌گیریم.

    لینک یا تصویر محصول را بفرستید. اگر هنوز محصول را انتخاب نکرده‌اید، کاربرد کالا و بودجه مدنظرتان برای شروع کافی است. مشاوره اولیه رایگان است.

  2. دریافت پیش‌فاکتور

    پیشنهاد تأمین را با جزئیات هزینه‌ها دریافت می‌کنید.

    قیمت کالا، نرخ تبدیل ارز، هزینه حمل، خدمات انتخابی و کارمزد را جدا اعلام می‌کنیم. مشخصات محصول و مهلت اعتبار قیمت هم در پیش‌فاکتور می‌آید.

  3. قرارداد و پرداخت

    شرایط خرید و تعهدات را در قرارداد ثبت می‌کنیم.

    قرارداد بین سلام چین و خریدار بسته می‌شود و مشخصات کالا، هزینه‌ها و محل تحویل را در بر می‌گیرد. خرید پس از امضای قرارداد و انجام پرداخت آغاز می‌شود.

  4. خرید و تحویل کالا

    کالا را می‌خریم، بررسی می‌کنیم و به محل توافق‌شده می‌رسانیم.

    زمان تولید و آماده‌سازی را جدا از زمان حمل اعلام می‌کنیم. هماهنگی‌های مبدأ با ماست؛ ترخیص گمرک ایران با شما یا ترخیص‌کارتان است.

  5. دریافت فاکتور و مدارک

    فاکتور و مدارک نهایی سفارش را دریافت می‌کنید.

    اگر هنگام تحویل مشکلی پیش آمده باشد، طبق مدارک سفارش و شرایط قرارداد به آن رسیدگی می‌کنیم.

قیمت کالا، حمل و کارمزد

اجزای پیش‌فاکتور

قیمت کالا، هزینه حمل و خدمات انتخابی و کارمزد سلام چین جداگانه در پیش‌فاکتور می‌آیند. مبلغ را پیش از نهایی‌شدن سفارش تأیید می‌کنید.

قیمت کالا

قیمت کالا به یوان و بر اساس مشخصات و تعداد سفارش اعلام می‌شود. نرخ تبدیل ارز، روش پرداخت و مهلت اعتبار قیمت هم در پیش‌فاکتور درج می‌شود.

حمل و خدمات انتخابی

هزینه حمل به وزن، حجم، روش ارسال و محل تحویل بستگی دارد. اگر بیمه، پالت‌بندی، وکیوم یا بسته‌بندی ویژه بخواهید، هزینه آن هم مشخص می‌شود.

کارمزد سلام چین

کارمزد، درصدی از کل فاکتور است. درصد آن با توجه به حجم و شرایط خرید تعیین و پیش از نهایی‌شدن سفارش اعلام می‌شود.

در حالت معمول، کل مبلغ پیش از خرید تسویه می‌شود. امکان پرداخت ریالی یا ارزی و شرایط دیگر را هنگام ثبت سفارش با هم بررسی می‌کنیم.

زمان تولید و حمل

زمان حمل
از چه موقع شروع می‌شود؟

اگر کالا نیاز به تولید یا آماده‌سازی داشته باشد، زمان آن را از تأمین‌کننده می‌گیریم و جدا از زمان حمل اعلام می‌کنیم.

زمان حمل پس از آماده‌شدن کالا و تسویه وجه محاسبه می‌شود. مدت حمل به مسیر و شرایط داخلی و منطقه‌ای بستگی دارد.

مرحله اول

تولید و آماده‌سازی

با توجه به محصول، مقدار و ظرفیت تأمین‌کننده.

مرحله دوم

حمل تا محل تحویل

پس از آماده‌شدن کالا و تسویه وجه.

مسئولیت‌ها و محل تحویل

مسئولیت خرید،
حمل و ترخیص با کیست؟

محل دقیق تحویل و مسئولیت هر طرف در قرارداد مشخص می‌شود. ترخیص گمرک ایران جزو خدمات سلام چین نیست.

مسئولیت سلام چین

  • پیگیری تأمین و خرید به نمایندگی از مشتری
  • هماهنگی پرداخت و اقدامات مبدأ
  • بررسی کالا طبق مشخصات و حدود قرارداد
  • حمل تا محل تحویل ثبت‌شده در قرارداد

مسئولیت مشتری

  • تأیید مشخصات و شرایط نهایی سفارش
  • انجام پرداخت طبق توافق
  • ترخیص گمرک ایران توسط مشتری یا ترخیص‌کار او
  • هماهنگی ادامه حمل پس از ورود به فرایند ترخیص ایران
بررسی مشخصات فنی و جزئیات ساخت یک قطعه
بررسی کالا بر اساس مشخصات ثبت‌شده در قرارداد

قرارداد سفارش

تعهدات کیفیت
و تحویل کالا

در قرارداد، مدل و مشخصات کالا، نمونه تأییدشده در صورت وجود، محل تحویل، تعهدات سلامت فیزیکی و کیفیت و شرایط پرداخت ثبت می‌شوند.

نحوه رسیدگی به آسیب، مغایرت یا تأخیر و جبران آن به تعهدات قرارداد، بیمه و علت مشکل بستگی دارد. این موارد را پیش از شروع سفارش با شما مشخص می‌کنیم.

پرسش‌های کیفیت و قرارداد

برای سفارش خودتان
مشاوره بگیرید.

نام کالا، تعداد تقریبی و مقصد را بفرستید. جزئیات باقی‌مانده را در مشاوره بررسی می‌کنیم.

درخواست مشاوره
برای خرید از چین مشورت بگیرید.مشاوره رایگان